ส่งสินค้าที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ได้ทางไปรษณีย์มาที่

ศูนย์การค้าเซียร์รังสิต
หจก. SysNet Center
ชั้น G ห้อง GB052 เลขที่ 99 หมู่ 8
ถ.พหลโยธิน ต.คูคต อ.ลำลูกกา
จ.ปทุมธานี 12130

** แจ้งอาการเสีย, ที่อยู่ส่งสินค้ากลับ พร้อมเบอร์โทรศัพท์ ในกรณีที่ไม่ได้แจ้ง ทางร้านขอสงวนสิทธิเก็บสินค้าไว้กับทางร้านก่อน**
** Pack ให้แน่นหนา เนื่องจากเคยเจอปัญหา ลูกค้านำอุปกรณ์ใส่กล่องเฉยๆไม่มีการบุกระดาษหรือโฟม สินค้าเลยชำรุดแตกหักระหว่างขนส่ง ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อการชำรุดที่เกิดขึ้น

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

• ร้าน Sysnet Center รับประกันสินค้าเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากร้าน Sysnet Center เท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาการรับประกัน ตามอายุการรับประกันของสินค้านั้นๆ หม้อแปลง, POE, Adapter ทุกรุ่นทุกยี่ห้อรับประกัน 3 เดือน
  
• การรับประกันนี้ไม่คลอบคลุมถึงสินค้า หรือชิ้นส่วนใดๆ ที่ขัดข้องชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจาก

  • มีสภาพผิดปกติทางรูปทรง ได้แก่ แตก , หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, ชิ้นส่วนบางส่วนหายไป
  • มี สภาพซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้นกับการใช้งานปกติ หรือมีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง ได้แก่ มีคราบน้ำ, มีรอยสนิม, ตะไคร่น้ำ, มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ๊นท์ขาด เป็นต้น
  • สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี เช่น การต่ออุปกรณ์ผิด ,การใช้แรงดันไฟไม่ตรงกับมาตรฐานเครื่อง ปัญหาที่เกิดจากแหล่งจ่ายไฟ เช่น ไฟตกไฟกระชาก หรือการนำอุปกรณ์ประเภทที่สำหรับใช้ในอาคาร นำไปใช้นอกอาคาร หรือ มีการเก็บรักษา ที่ไม่ถูกต้อง หรือเกิดอุบัติเหตุตกหล่นกับตัวสินค้า
  • Serial Number ของสินค้าขาด ชำรุด ถูกแก้ไข หรือถูกเปลี่ยน
  • Void Warranty มีรอยฉีก, ขาด, หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
  • ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ ฟ้าผ่า
  • ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลง ซ่อมแซมแก้ไข หรือการเปิดผลิตภัณฑ์
• การตั้งค่าเครื่องและข้อมูลต่างๆ ในเครื่องหรือการสูญหายของข้อมูลไปเมื่อส่งเคลมหรือการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ทางร้าน Sysnet Center ไม่อยู่ในความรับผิดชอบใดๆ ต่อข้อมูลที่สูญหายไปดังนั้นทางผู้ใช้งานกรุณาสำรองข้อมูลหรือลบข้อมูลสำคัญอันเป็นความลับของ ท่าน หรือข้อมูลส่วนบุคคลออกจากผลิตภัณฑ์ก่อนนำมาเคลม

การรับประกันแบบ Limited Life time warranty

เป็นการรับประกันสินค้าตลอดระยะเวลาที่สินค้านั้น ยังอยู่สายการผลิตและมีการทำตลาดอยู่ เมื่อใดที่มีการประกาศหยุดการผลิต (EOL) อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตสินค้านั้นๆแล้ว สินค้านั้นจะมีการรับประกันต่อไปอีก 3 ปี โดยจะเริ่มนับประกันจากวันที่ซื้อสินค้านั้นๆ ซึ่งการรับประกันดังกล่าวจะครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ใช้งานแบบปกติ และไม่ผิดเงื่อนไขการรับประกัน

เงื่อนไขการเคลมสินค้าที่เสียภายใน 7 วัน

• ผลิตภัณฑ์บกพร่องของ Hardware จากการใช้งานภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า โดย ทางร้าน Sysnet Center จะทำการตรวจสอบในกรณีที่เกิดจากผู้ใช้งานใช้งานไม่ถูกต้อง หรือสินค้าใช้งานได้ปกติแต่เกิดจากอุปกรณ์ที่ใช้เดิมไม่รองรับ (Compatible) กับสินค้า, ปัญหาเกิดจากการปรับแต่งค่าต่างๆในอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง, ปัญหาจากอุปกรณ์อื่นๆทำให้สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ, ปัญหาที่เกิดจากลูกค้าเลือกใช้อุปกรณ์ไม่เหมาะสมกับงานที่ใช้, ปัญหาการ Update Firmware ที่ไม่ได้มาจากผู้ผลิต ทางร้านขอสงวนสิทธิไม่ทำการเปลี่ยนสินค้าให้ทุกกรณี
• ต้องไม่เกิดจาการใช้งานผิดปกติหรือผิดวัตถุประสงค์จากที่ได้ระบุไว้ในคู่มือ หรือตามที่ทางร้าน Sysnet Center ให้คำแนะนำ
  
• ตัว เครื่องต้องมีสภาพสมบูรณ์ไม่ชำรุดเสียหายหรือผิดปกติไป เช่น มีรอยถลอก แตก หัก บิ่น งอ บุบ เบี้ยว ร้าว ทะลุ PCB Trace Scratched และต้องไม่ผ่านการใช้งานผิดประเภท หรือการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
• อุปกรณ์เสริม คู่มือการใช้งาน กล่องสินค้า ทุกชิ้นต้องอยู่ครบ ไม่ขาด สูญหายหรืออยู่ในสภาพชำรุด
• ตัวเครื่อง อุปกรณ์เสริม คู่มือการใช้งานต้องบรรจุอยู่ในกล่องของสินค้า Serial สินค้าของเครื่องและกล่องต้องตรงกัน
• หมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial No.) และ สติ๊กเกอร์รับประกัน ต้องมีสภาพสมบูรณ์ ไม่ฉีก ขาด ชำรุด เสียหาย เลือนลางไม่ชัดเจน หรือ ถูกแก้ไข
• สินค้าต้องไม่ผ่านการดัดแปลง ถอด ซ่อมแซม หรือถูกเปิด

*** หลังจากสินค้าทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเพื่อให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทางร้านจะทำการจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือทางบริษัทขนส่งโดยชำระเงินปลายทาง ***
*** ในกรณีที่ทางร้านตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากสินค้า สินค้ายังทำงานได้ปกติ และต้องการให้ทางร้านจัดส่งทางไปรษณีย์ ทางร้านขอคิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งตามจริง ***
*** ระยะเวลาในการเคลมสินค้าโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ 15 - 30 วัน